개인정보 처리방침
하이바이크는 오토바이 매입 견적 상담 및 거래 진행에 필요한 개인정보를 처리하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다.
1. 개인정보 처리자
상호: 하이바이크
사업자 유형: 개인사업자
사업장 주소: 인천 검단구 이음이로 70
고객센터: 010-2111-9597
개인정보 보호 문의: jonghoon4620@gmail.com
2. 수집하는 개인정보
필수 항목: 고객명, 연락처, 차량 모델명
선택 항목: 제조사, 연식, 주행거리, 차량 소재지, 차량 상태 및 수리 이력, 차량 사진, 광고 유입 정보
보안 인증 및 서비스 운영 과정에서 IP 주소 등 기술 정보가 처리될 수 있습니다.
차량 사진에는 신분증, 주민등록번호, 주소 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
3. 개인정보 이용 목적
- 오토바이 매입 견적 상담 접수
- 차량 상태 및 매입 조건 확인
- 견적 안내와 고객 연락
- 상담 진행 및 거래 이력 관리
- 서비스 악용 방지와 보안 확인
4. 개인정보 보유 및 이용기간
신규 및 진행 중인 상담 정보는 견적 상담과 거래 진행에 필요한 기간 동안 보관합니다.
매입이 취소된 상담 정보와 첨부 사진은 취소 처리일로부터 90일이 경과하면 삭제 대상으로 관리합니다.
현재 자동 삭제 기능은 검증 단계이며, 실제 삭제가 완료되도록 별도의 운영 관리가 필요합니다.
매입이 완료된 거래의 경우 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 기록은 해당 법정 기간 동안 보관하며, 보존 의무가 없는 정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
분쟁, 소송 등 법적 절차로 보존이 필요한 경우 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 보관하고, 보존 사유가 종료되면 파기합니다.
5. 개인정보 제3자 제공
하이바이크는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리합니다. 법령상 근거가 있거나 별도 동의가 필요한 경우에는 관련 절차를 따릅니다.
6. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전
하이바이크는 홈페이지 운영, 상담 정보 저장, 보안 인증을 위해 외부 서비스를 이용합니다.
가. Supabase
- 서비스 제공자: Supabase Pte. Ltd. (싱가포르)
- 프로젝트 데이터 저장 지역: 호주 시드니(ap-southeast-2)
- 처리 항목: 고객명, 연락처, 차량 정보, 상담 내용, 첨부 사진, 광고 유입 정보
- 이용 목적: 상담 데이터 및 사진의 저장·관리
- 이전 시점 및 방법: 상담 신청 시 암호화된 통신을 통해 서버로 전송
- 보유기간: 본 방침 제4조의 보유기간에 따름
- 제공자 개인정보 문의: privacy@supabase.io
Supabase의 서비스 운영, 기술 지원, 보안 관리 및 콘텐츠 전송 과정에서 선택한 저장 지역 외의 국가에서 일부 정보가 처리될 가능성이 있습니다.
나. Vercel
홈페이지 호스팅 및 서버 기능 운영을 위해 Vercel 서비스를 이용합니다. 서버 요청과 관련된 기술 정보가 처리될 수 있으며, 실제 처리 국가, 위탁 조건 및 보유기간은 이용 중인 서비스와 계약 조건을 기준으로 추가 확인이 필요합니다.
다. Cloudflare Turnstile
자동화된 부정 접수를 방지하기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 보안 인증 과정에서 IP 주소 등 기술 정보가 처리될 수 있으며, 처리 국가와 세부 조건은 서비스의 개인정보 관련 문서 및 실제 설정을 기준으로 확인해야 합니다.
개인정보의 국외 이전은 관련 법령에서 정한 요건을 충족하는 경우에 진행해야 합니다. 각 서비스의 이전 근거 및 세부 고지 사항은 정식 고객 접수 개시 전에 최종 확인합니다.
7. 개인정보 파기
보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 관계 법령에 따라 파기합니다.
전자적 상담 정보와 첨부 사진은 저장 위치별로 삭제 여부를 확인하며, 삭제 오류가 발생하면 재처리할 수 있도록 관리합니다.
8. 정보주체의 권리
정보주체는 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
요청 및 문의: jonghoon4620@gmail.com
9. 개인정보 수집 동의 거부
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 견적 상담 신청이 제한됩니다.
10. 개인정보 안전성 확보
하이바이크는 접근 권한 제한, 보안 인증, 전송 보안 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
11. 시행일
2026년 10월 26일